日前有消息稱，三星為Galaxy S8提供一項新的質保政策“Guard S8”。顧名思義，這項計劃就是為了“保衛(wèi)”消費者的三星S8。據介紹，Galaxy S8用戶可以享受兩個小時內快修，一次免費換屏以及遠程技術支持等服務。
值得注意的是，這項計劃是在三星S8正式發(fā)售之前就提出的，說明這不是三星的補救措施，而是三星早就定好的售后一環(huán)，這讓消費者不虞擔心可能出現(xiàn)的任何風險。
除此之外，有消息稱，三星在美國市場為Galaxy S8和S8+推出了名為“Samsung Premium Care”的增強版保修計劃，讓用戶可以放心大膽的使用手機，手機如果摔壞了甚至可以直接換新機。
目前來看，該保障計劃有望在全球范圍內施行，只是不同地區(qū)該項政策的名字和細則不盡相同。
但三星S8的用戶估計不需要動用這個質保政策。一是從出現(xiàn)紅屏概率來看，并不是普遍現(xiàn)象；二是三星已經聲明該問題屬于軟件問題，可以通過推送軟件升級解決。
三星發(fā)言人表示，“三星已通知其全球的客服中心，將推送軟件更新,調節(jié)色彩平衡”。消息顯示，時間不會太晚，預計本周內就將完成。
國內用戶則不用擔心，據此前消息，預計國內在5月初上市三星S8，屆時發(fā)售的三星S8已經完成軟件升級，有網友戲言，有了韓國手機用戶先趟雷，國內可以用上完美三星S8了。
也正是因為對技術實力的自信，三星才敢推出看起來頗令人意外的售后措施。
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